PARAGON Analytics & Automation es pionera en la aplicación de soluciones de simulación dinámica para la toma de decisiones en Latinoamérica, actuando en la representación, distribución, capacitación, soporte técnico y mantenimiento de las herramientas de Analytics del mercado, así como en servicios de Consultoría y desarrollo de modelos de simulación; Definición y análisis de escenarios; y Resolución de desafíos complejos.
La combinación de tecnologías de alta gama, junto a un equipo de consultores altamente cualificados, con sólida formación académica y experiencia práctica, es lo que garantiza soluciones asertivas y sostenibles para empresas de diversos sectores.
Con más de tres décadas de experiencia y una metodología propia, en constante perfeccionamiento, PARAGON ha liderado proyectos de alto impacto en toda Latinoamérica, asesorando y apoyando a organizaciones en la definición, adquisición y capacitación en las herramientas de simulación más adecuadas para su negocio, así como en el análisis, la planificación y la transformación de sus procesos.
Además, la metodología de desarrollo de modelos de PARAGON garantiza la fiabilidad de los modelos matemáticos desarrollados, representando fielmente los procesos en estudio. Además de ofrecer soluciones integrales y confiables, PARAGON colabora con equipos internos de los clientes (Áreas de planeamiento, logística, TI, desarrollo, etc), construyendo modelos en conjunto. Este enfoque permite que los clientes obtengan resultados rápidos, y al mismo tiempo, el dominio en la solución desarrollada.
Otro diferencial es nuestra relación y colaboración con los fabricantes de las mejores herramientas globales de simulación. Los softwares que PARAGON utiliza y distribuye, son actualizados de forma continua y evolucionan constantemente, lo que garantiza estabilidad, fiabilidad y soporte a largo plazo.
El servicio de soporte técnico se presta directamente en idioma español, y en horario comercial, con un SLA inferior a 24 horas, lo que garantiza un atendimiento rápido y eficiente.
Además, a lo largo de su trayectoria, PARAGON ha garantizado la longevidad de los modelos de simulación desarrollados para sus clientes, incluyendo la corrección de bugs, la actualización a nuevas versiones de licencia y la evolución para incorporar nuevos procesos, funcionalidades y tecnologías para la generación y análisis de escenarios. En otras palabras, siempre que un cliente necesite soporte y asistencia técnica, PARAGON estará disponible para ayudarle.
