A PARAGON Decision Science é pioneira na aplicação de soluções de simulação dinâmica para tomada de decisão na América Latina, atuando na representação, distribuição, treinamento, suporte técnico e manutenção das principais ferramentas de analytics do mercado, bem como em consultoria e desenvolvimento de modelos de simulação, definição e análise de cenários e solução de desafios complexos.
A combinação de tecnologias de ponta com uma equipe de consultores altamente qualificados, com sólida fundamentação acadêmica e experiência prática, garante soluções assertivas e sustentáveis para empresas de diferentes setores.
Com mais de três décadas de atuação e uma metodologia própria, continuamente aprimorada, a PARAGON já conduziu projetos de grande relevância em toda a América Latina, assessorando e apoiando seus clientes tanto na definição, aquisição e capacitação nas ferramentas de simulação mais apropriadas ao seu negócio, como na análise, planejamento e transformação de seus processos. Além disso, a metodologia de desenvolvimento de modelos da PARAGON assegura a confiabilidade dos modelos matemáticos desenvolvidos com a representação fiel dos processos em estudo.
Além da entrega de soluções completas e confiáveis, a PARAGON atua de forma colaborativa com as equipes internas dos clientes (engenharia, operações, planejamento, logística, TI, etc…), construindo modelos em conjunto. Essa abordagem permite que os clientes alcancem resultados rápidos e ao mesmo tempo tenham domínio da solução desenvolvida.
Outro diferencial é a parceria com os fabricantes das melhores ferramentas mundiais de simulação. Os softwares utilizados e distribuídos pela PARAGON são constantemente atualizados e evoluídos, garantindo estabilidade, confiabilidade e suporte no longo prazo.
O suporte técnico é prestado diretamente no fuso horário brasileiro, com SLA inferior a 24 horas, assegurando eficiência e agilidade no atendimento.
Ademais, ao longo de toda sua trajetória a PARAGON assegurou a longevidade dos modelos de simulação desenvolvidos para seus clientes, incluindo desde a correção de bugs, atualização para novas versões de licenças e evolução para incorporação de novos processos, funcionalidades e novas tecnologias para geração e análise de cenários. Ou seja, quando o cliente precisar de suporte e assistência técnica, a PARAGON estará disponível para atender.
